Bengkel Resmi atau Bengkel Umum, Mana Lebih Baik?

Mau mobil tetap awet? Kuncinya jangan sampai lupa sama perawatan rutin. Tapi kalau ngomongin masalah tempat perawatannya, lebih baik di bengkel resmi (bengkel BeRes) atau bengkel umum, ya?

Sudah pasti masing-masing tempat servis mobil ini punya kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Namun, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum kamu memilih salah satunya.

Pertimbangan tersebut antara lain jenis dan merek mobil kamu, harga, sampai layanan dan suku cadang yang tersedia. Jika salah pilih tempat servis, sudah pasti bakal membuatmu rugi secara finansial.

Sebelum pergi ke bengkel mobil terdekat, ketahui penjelasan lengkap tentang perbedaan bengkel umum dan resmi dan tips memilih bengkel terbaik.

Daftar Isi

1. Perbedaan Pengertian Bengkel Resmi dengan Bengkel Umum
2. Perbedaan Harga Bengkel Resmi dan Umum
3. Perbedaan Peralatan Bengkel Resmi dan Umum
4. Perbedaan Reputasi Bengkel Resmi dan Umum
5. Bengkel Resmi atau Umum, Mana yang Lebih Baik?
6. Tips Servis di Bengkel Mobil

Perbedaan Pengertian Bengkel Resmi dengan Bengkel Umum

Berikut perbedaan umum antara bengkel service mobil yang resmi dengan bengkel service mobil yang umum dari segi kepemilikan, harga sampai peralatan yang digunakannya. 

Bengkel resmi

Apa itu bengkel resmi? Bengkel resmi atau bengkel Beres adalah bengkel milik dealer atau agen pemegang merek (APM) penjual mobil. Sudah pasti, mereka hanya membuka layanan untuk mobil yang mereka jual saja.

Tenaga ahli untuk bengkel ini diklaim sangat kompeten. Selain sudah menjalani pelatihan, mereka diklasifikasikan dalam tiga spesialisasi, yaitu teknisi general repair, foreman general repair, dan service advisor.

Standar suku cadang yang dimiliki oleh bengkel official sudah pasti sesuai dengan standar mobil yang bersangkutan. Tidak ada suku cadang KW1 atau KW lainnya yang dijual di bengkel ini. Semua sudah pasti orisinil. 

Bengkel umum

Sementara itu, bengkel umum adalah bengkel yang tidak memiliki afiliasi dengan APM atau dealer mobil tertentu. Semua merek mobil bisa diservis di bengkel umum, asalkan teknisinya memang menyanggupi.

Suku cadang yang dimiliki oleh bengkel umum biasanya beragam dan mencakup banyak merek. Tidak terbatas pada spare part dari produsen saja. 

Ada suku cadang OEM (original) sama seperti yang dijual di bengkel official, after market, atau suku cadang yang dibuat produsen non-OEM, dan juga suku cadang KW yang biasanya diproduksi Cina.

Keahlian teknisi bengkel umum sifatnya subjektif, ada yang bilang bagus, ada yang bilang biasa saja atau jelek. Sebab, tidak ada APM atau institusi resmi yang memberikan sertifikasi ke montir bengkel umum walaupun dia jago, kecuali si montir itu pernah ikut pelatihan khusus.

Untuk kamu yang mencari bengkel servis mobil terdekat dari rumah, biasanya bengkel umum lebih dipilih ketimbangkan ke bengkel resmi yang terbatas jumlahnya. 

Tetapi apapun pilihan bengkel kamu, jangan lupa untuk menggunakan asuransi mobil agar tidak terbebani dengan mahalnya biaya servis yang mahal, ya.

Perbedaan Harga Bengkel Resmi dan Umum

Dari segi harga jasa yang ditawarkan, tentu perbedaan biaya servis mobil di bengkel umum dengan biaya servis mobil di bengkel resmi. Secara umum, memang biasanya lebih mahal di bengkel resmi. 

Kenapa bengkel resmi mahal? Berikut penjelasannya. 

Bengkel resmi

Harga jasa yang ditawarkan bengkel ini jelas lebih tinggi dibanding bengkel umum dan cukup beragam. Biasanya hal itu bergantung sama jenis mobil dan servisnya.

Sebut saja, biaya servis Datsun Go untuk 20 ribu km adalah Rp244 ribu, tapi kalau 40 ribu km ongkosnya jadi Rp387.600. Hal serupa pun berlaku untuk mobil Toyota, Honda dan merek lainnya.

Beda jenis mobil atau km, beda juga ongkosnya. Ongkos jasa servisnya pun ada di kisaran Rp300 ribuan. Itu baru jasa, belum suku cadangnya.

Namun, bengkel resmi umumnya memberikan program servis gratis sampai 50 ribu km pertama untuk Agya, Calya, Sienta, Innova, dan Fortuner.

Sekadar tips, saat kamu hendak membeli mobil baru, bandingkan juga ya perbedaan biaya servis di bengkel resminya nanti. Misalnya, kamu membandingkan antara harga service bengkel resmi mobil Honda dengan Suzuki dan lain sebagainya. 

Bengkel umum

Di bengkel umum biaya jasa juga bervariasi. Salah satu bengkel di kawasan Cakung Jakarta Timur, misalnya mematok biaya tune-up sebesar Rp350 ribu. 

Namun, bengkel di wilayah yang sama hanya Rp100 ribu. Tarif itu berlaku untuk mobil bermesin 1.500cc atau 2.500cc merek apa saja. So, jauh lebih murah kan?

Secara umum, bengkel umum memang termasuk bengkel mobil murah sehingga dapat menjadi pilihan bagi kamu yang ingin lebih menghemat ongkos. 

Perbedaan Peralatan Bengkel Resmi dan Umum

Dari segi peralatan yang digunakan, bengkel umum dengan bengkel resmi juga memiliki sejumlah perbedaan, lho. Berikut penjelasannya. 

Bengkel resmi

Peralatan bengkel resmi sudah pasti lengkap. Mereka punya hidrolik untuk mengecek kaki-kaki, scanner, dan lain-lain.  Untuk beberapa hal, servis mobil sebaiknya dilakukan di bengkel resmi seperti halnya tune up mobil.  Alasannya karena bengkel resmi memiliki peralatan dan spare part yang lebih lengkap serta dijamin keasliannya. 

Bengkel umum

Tidak semua bengkel umum punya peralatan yang lengkap. Bahkan, ada pula bengkel umum spesialis power steering yang cuma mengandalkan dongkrak ketimbang pakai hidrolik.

Tapi, cobalah untuk lihat bengkel seperti 1-Stop di Cibinong, Pebee Garage di BSD, atau Jasutra di Cikarang. Meski bengkel umum, tapi mereka punya peralatan yang komplet, lho.

Perbedaan Reputasi Bengkel Resmi dan Umum

Dari segi reputasi, bengkel resmi tentu saja lebih unggul karena membawa brand dari merek mobil itu sendiri. Namun, banyak juga kok, bengkel umum yang memiliki reputasi bagus. 

Jika kamu adalah seorang pemula, sebaiknya minta rekomendasi bengkel mobil terbaik dari teman atau rekan yang sudah berpengalaman. 

Bengkel Resmi atau Umum, Mana yang Lebih Baik?

Setelah tahu tiga perbedaannya, kira-kira mana yang terbaik buatmu? Bengkel mobil resmi atau yang umum? Atau mau bengkel umum dengan cita rasa bengkel official?

Tidak ada yang salah, kok, memilih bengkel official atau bengkel umum. Yang salah adalah jika kamu benar-benar tidak paham sama dasar perawatan mobil, dan mempercayakan urusan perawatan sepenuhnya sama bengkel.

Minimnya pemahaman tersebut justru membuat kita mudah tertipu. Akhirnya hal itu justru merugikan kita secara finansial. Ingat lho, penipuan bisa terjadi di mana saja, tidak hanya di bengkel umum.

Jika memang usia mobilmu masih di bawah empat tahun, maka pilih bengkel resmi. Seperti diketahui, pihak APM memberikan garansi empat tahun untuk mobil baru bila ada kerusakan mesin atau komponen lain.

Tips Servis di Bengkel Mobil

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan jika ingin mendapatkan pelayanan yang maksimal. Berikut adalah hal yang harus kamu perhatikan saat ingin servis mobil di bengkel ATPM maupun bengkel umum:

1. Konsultasi dengan service advisor 

Pada tahap awal mekanik biasanya akan memeriksa secara cermat mengenai komponen apa saja yang sudah rusak atau aus, serta komponen apa saja yang mesti diganti. 

Mereka kemudian akan menyampaikannya ke service advisor untuk dikonsultasikan dengan pemilik kendaraan. Pada tahap inilah penting bagi kamu untuk memahami apa yang diusulkan oleh mekanik. 

Ini penting agar tidak ada tagihan mendadak yang membuat biaya perawatan mobil jadi membengkak. Cocokkan rincian item yang diganti dengan kuitansi setelah mobil kamu diservis. 

2. Pahami beberapa item yang diganti 

Pemilik mobil diharapkan untuk memahami fungsi komponen mobil, terutama yang sifatnya umum seperti oli. Dan jika diganti, pemilik kendaraan dapat mengetahui perbedaannya. 

Dengan memahami komponen-komponen mobil, pemilik kendaraan diharapkan bisa terhindar dari oknum mekanik yang tidak bertanggung jawab. 

3. Curigai jika ada tawaran suku cadang sangat murah 

Terkadang, ada oknum montir bengkel yang menawarkan suku sejenis namun dengan harga yang sangat murah. Jika begitu, kamu mesti waspada bisa saja itu merupakan barang bekas. 

4. Pilih bengkel yang memberikan kesempatan melihat langsung proses perbaikan

Bengkel umumnya menyediakan ruang tunggu, namun tidak semuanya dapat melihat proses perbaikan mobil. Sebaiknya pilih bengkel yang menyediakan fasilitas ruang tunggu sekaligus melihat langsung proses yang dikerjakan mekanik dari ruang tunggu tersebut.